Ozon Marketplace Kazakhstan

📆 Вступайте в акции и продавайте с максимальной выгодой

С 22 октября по 12 ноября пройдёт распродажа «11.11». В 2025 году в период распродажи покупатели заказали 201 515 371 товар в акциях. В этом году ожидаем ещё больше!

До старта осталось меньше двух недель, а значит, самое время проверить запасы товаров и закончить последние приготовления.

Что нужно знать про распродажи года на Ozon
На сайте собрали всю актуальную информацию:
🔴 расписание и план действий на период распродаж;
🔴 эффективные инструменты продвижения в высокий сезон;
🔴 вебинар про то, как подготовиться к главным распродажам года.

Вступайте в акции, чтобы привлечь как можно больше новых покупателей и максимально вырастить продажи в период «11.11»!

➡ Добавить товары в акции

📆 Акцияларға қатысып, барынша тиімді сатыңыз

22 қазан мен 12 қараша аралығында «11.11» жаппай жеңілдік науқаны өтеді. 2025 жылы осы науқан кезінде сатып алушылар акциялар аясында 201 515 371 тауарға тапсырыс берді. Биыл бұдан да жоғары нәтиже күтеміз!

Науқанның басталуына екі аптадан аз уақыт қалды. Демек, тауар қорын тексеріп, соңғы дайындықтарды аяқтайтын кез келді.

Ozon-дағы жылдың басты жаппай жеңілдік науқандары туралы не білу керек
Барлық өзекті ақпаратты сайтта жинадық:
🔴 науқандар кестесі мен сол кезеңге арналған іс-қимыл жоспары;
🔴 сауда қызған маусымда тауарларды ілгерілетудің тиімді құралдары;
🔴 жылдың басты жаппай жеңілдік науқандарына дайындалу туралы вебинар.

«11.11» кезінде барынша көп жаңа сатып алушыны тартып, сатылымды мейлінше арттыру үшін акцияларға қатысыңыз!

➡ Тауарларды акцияларға қосу

📆 График работы ПВЗ в Казахстане

Скоро начнётся период активных продаж. Чтобы покупатели точно знали, когда ваш пункт открыт, а вы могли принять весь поток клиентов и зарабатывать больше, с 14 октября временно не принимаем заявки на изменение графика работы пункта. Ваш график при этом останется прежним. Когда его снова можно будет изменить, обязательно сообщим.

Исключения — когда можно изменить график: 
🔵 если ваш ПВЗ находится в торговом центре или помещении, которое работает по своему графику;
🔵 если вы хотите вернуться к стандартному графику Ozon: с 9:00 до 21:00, 9:00 до 22:00 или 8:00 до 21:00.

Для этого напишите нам в чате поддержки «Турбо ПВЗ»: «Организационные вопросы» → «Данные агента» → «Изменить график работы» → «Другая проблема». Укажите название пункта и причину, почему хотите изменить часы работы. Всё проверим и в течение 7 дней обновим данные в «Профиле» — замените наклейку на табличке с режимом работы и можно работать по новому графику.

📆 Қазақстандағы ПВЗ жұмыс кестесі

Жақында белсенді сатылым кезеңі басталады. Сатып алушылар пунктіңіздің қашан ашық екенін нақты білуі, ал сіз барлық клиентті қабылдап, көбірек табыс таба алуыңыз үшін 14 қазаннан бастап пункттің жұмыс кестесін өзгертуге өтінімдерді қабылдауды уақытша тоқтатамыз. Жұмыс кестеңіз бұрынғыдай қалады. Оны қайта өзгертуге мүмкіндік болғанда, міндетті түрде хабарлаймыз.

Жұмыс кестесін өзгертуге болатын ерекше жағдайлар:
🔵 ПВЗ-ңыз сауда орталығында немесе өз жұмыс кестесі бар ғимаратта орналасса;
🔵 Ozon-ның стандартты жұмыс кестесіне оралғыңыз келсе: 9:00-ден 21:00-ге дейін, 9:00-ден 22:00-ге дейін немесе 8:00-ден 21:00-ге дейін.

Ол үшін «Турбо ПВЗ» қолдау чатына жазыңыз: «Организационные вопросы» → «Данные агента» → «Изменить график работы» → «Другая проблема». Пункттің атауын және жұмыс уақытын неліктен өзгерткіңіз келетінін көрсетіңіз. Барлығын тексеріп, 7 күн ішінде «Профильдегі» деректерді жаңартамыз. Содан кейін жұмыс уақыты көрсетілген тақтайшадағы жапсырманы ауыстырып, жаңа кесте бойынша жұмыс істей аласыз.

🍁 Экрандарыңыздағы күз

Экранды маусымның көңіл күйіне сай жаңартамыз. Ozon ұсынған смартфон мен компьютерге арналған жылы реңкті суреттер тіпті ең бұлтты күннің өзінде көңіліңізге жылу сыйлайды.

➡️ Тұсқағаздарды жүктеу
__________

🍁 Осень в ваших заставках

Обновляем экран под настроение сезона. Тёплые картинки от Ozon для смартфона и рабочего стола согреют даже в самый пасмурный день.

➡️ Скачать обои

👨‍🎓 Как поддержать себя в непростое время
Продолжаем серию вебинаров с экспертами Московского института психологии для предпринимателей Ozon.

🔵 13 октября, 17:00 по Астане — Финансовые решения без стресса
Как не поддаваться эмоциям и отличать действительно срочные денежные вопросы от тех, что могут подождать.
Зарегистрироваться

🔵 15 октября, 17:00 по Астане — Поиск новых идей
Дадим способы посмотреть на ситуацию со стороны, заметить новые варианты решения и не зацикливаться на одном плохом сценарии.
Зарегистрироваться

👨‍🎓 Қиын кезеңде өзіңізге қалай қолдау көрсетуге болады
Ozon кәсіпкерлеріне арналған Мәскеу психология институтының сарапшыларымен вебинарлар сериясын жалғастырамыз.

🔵 13 қазан, Астана уақытымен 17:00 — Қаржылық шешімдерді күйзеліссіз қабылдау
Эмоцияға берілмей, шынымен шұғыл шешуді қажет ететін қаржылық мәселелерді кейінге қалдыруға болатын мәселелерден қалай ажыратуға болады.
Тіркелу

🔵 15 қазан, Астана уақытымен 17:00 — Жаңа идеяларды іздеу
Жағдайға сырт көзбен қараудың, шешімнің жаңа нұсқаларын байқаудың және оқиғалардың өрбуінің бір ғана жағымсыз сценарийіне байланып қалмаудың тәсілдерін ұсынамыз.
Тіркелу

👨‍🎓 Серия вебинаров о том, как поддержать себя в непростое время

Проведём онлайн-встречи с экспертами Московского института психологии для предпринимателей Ozon. Вы узнаете, как сохранить внутреннее равновесие и снизить тревогу при стрессовых ситуациях.

🔵 5 октября, 17:30 по Астане — Как правильно поддерживать себя 
Поговорим о том, как стабилизировать своё ментальное состояние при стрессе и где получить поддержку.
Зарегистрироваться

🔵 8 октября, 14:00 по Астане — Тревога при неопределённости
Научим отличать факты от прогнозов и катастрофических сценариев и покажем техники работы с тревогой.
Зарегистрироваться

👨‍🎓 Қиын кезеңде өзіңізге қалай қолдау көрсетуге болатыны туралы вебинарлар топтамасы

Ozon кәсіпкерлері үшін Мәскеу психология институтының сарапшыларымен онлайн кездесулер өткіземіз. Сіз күйзеліс жағдайында ішкі тепе-теңдікті сақтап, мазасыздықты азайтудың жолдарын білесіз.

🔵 5 қазан, Астана уақытымен 17:30 — Өзіңізге қалай дұрыс қолдау көрсетуге болады
Күйзеліс кезінде психологиялық күйіңізді қалай тұрақтандыруға болатыны және қолдауды қайдан алуға болатыны туралы сөйлесеміз.
Тіркелу

🔵 8 қазан, Астана уақытымен 14:00 — Белгісіздік жағдайындағы мазасыздық
Фактілерді болжамдардан және оқиғалардың ең нашар даму сценарийлерінен ажыратуды үйретіп, мазасыздықпен жұмыс істеу тәсілдерін көрсетеміз.
Тіркелу

👀 Тауар карточкаларын талдаймыз

Алдарыңызда екі инфографика. Сіздің ойыңызша, қайсысы сапалырақ жасалған?

Дауыс беріңіз:
❤️ — №1
⚡️ — №2

Дұрыс жауабын ертең жариялаймыз!

UPD. Дұрыс жауап — №1 инфографика. Мәтін аз, тауар анық көрінеді. Ал №2 инфографика артық ақпаратпен шамадан тыс толтырылған. ЖИ сапасыз жұмыс істегендіктен, онда қателер мен оқылмайтын таңбалар пайда болған.
_____

👀 Разбираем карточки товара

Перед вами две инфографики. Какая, на ваш взгляд, выполнена качественнее?

Голосуйте:
❤️ — №1
⚡️ — №2

Правильный ответ добавим завтра!

UPD. Правильный ответ — инфографика №1. Минимум текста, товар хорошо виден. Инфографика №2 перегружена лишней информацией. Из-за плохой работы ИИ в ней появились ошибки и нечитаемые символы.

📃 Загрузите документы качества

По закону о платформенной экономике для продажи товаров нужно оформлять документы качества.

Собрали список категорий, для которых документы не требуем. Для таких товаров ничего загружать не нужно. В остальных категориях вам стоит скорее загрузить в личный кабинет документы качества, потому что мы постепенно скрываем товары без документов.

Как добавить документы качества
1️⃣ Узнайте, какие документы подтверждают качество вашего товара. Собрали подробную статью вам в помощь. Документы различаются, потому что одни товары нужно сертифицировать обязательно, а другие нет.
2️⃣ Когда получите документы, загрузите их в разделе «Товары и цены» → «Сертификаты качества». Если что-то будет непонятно, можете посмотреть инструкцию.

➡️ Больше о документах качества

📃 Сапа құжаттарын жүктеңіз

Платформалық экономика туралы заңға сәйкес тауарларды сату үшін сапаны растайтын құжаттарды рәсімдеу қажет.

Біз сапа құжаттарын талап етпейтін санаттардың тізімін дайындадық. Мұндай тауарлар үшін ештеңе жүктеудің қажеті жоқ. Ал қалған санаттардағы тауарлар үшін сапа құжаттарын жеке кабинетке мүмкіндігінше тезірек жүктеген жөн, өйткені құжаттары жоқ тауарларды біртіндеп жасыра бастаймыз.

Сапа құжаттарын қалай қосуға болады
1️⃣ Тауарыңыздың сапасын қандай құжаттар растайтынын біліңіз. Сізге көмектесу үшін толық мақала дайындадық. Қажетті құжаттар әртүрлі болуы мүмкін, өйткені кейбір тауарлар міндетті сертификаттауға жатады, ал басқаларына сертификат қажет емес.
2️⃣ Құжаттарды алғаннан кейін оларды «Тауарлар мен бағалар» → «Сапа сертификаттары» бөлімінде жүктеңіз. Егер бірдеңе түсініксіз болса, нұсқаулықты қарай аласыз.

➡️ Сапа құжаттары туралы толығырақ

⚡️ Высокий сезон на Ozon уже скоро — поможем подготовиться к распродажам года

Совсем скоро на Ozon начнутся главные распродажи года: с 22 октября по 12 ноября пройдёт «11.11», а с 13 ноября по 2 декабря — «Счастливая пятница». В 2025 году за этот период покупатели оформили 463 000 000 заказов. В этом году ожидаем ещё больше!

Как подготовиться к высокому сезону

✅ Если работаете по схеме FBO, для участия в «11.11» создайте заявку на поставку до 1 октября, а для участия в «Счастливой пятнице» — до 5 октября, чтобы вовремя отгрузить товары к распродажам, до 15 октября и 6 ноября соответственно.

✅ Если работаете по схеме FBS, спланируйте работу своего склада и запаситесь товарами до 22 октября для участия в «11.11» и до 13 ноября для участия в «Счастливой пятнице».

⚠️ Напоминаем: почти год не берём плату за обычные и пожароопасные товары в логистических центрах Ozon — можете делать сразу большие поставки. Подробнее

А ещё смотрите запись вебинара с главными рекомендациями от экспертов Ozon и читайте статью про мифы о распродажах, которые мешают продавцам зарабатывать больше. Например, узнаете, почему на самом деле необязательно давать скидки от 80% или работать в этот период без выходных.

➡️ Откройтесь высокому сезону с Ozon!

⚡️ Ozon-дағы жоғары маусым жақындап қалды — жылдың басты жаппай сатылымдарына дайындалуға көмектесеміз

Жақында Ozon-да жылдың басты жаппай сатылымдары басталады: 22 қазаннан 12 қарашаға дейін «11.11», ал 13 қарашадан 2 желтоқсанға дейін «Сәтті жұма» өтеді. 2025 жылы осы кезеңде сатып алушылар 463 000 000 тапсырыс рәсімдеді. Биыл бұдан да көп болады деп күтеміз!

Жоғары маусымға қалай дайындалуға болады

✅ Егер FBO схемасы бойынша жұмыс істесеңіз, «11.11»-ге қатысу үшін жеткізуге өтінімді 1 қазанға дейін, ал «Сәтті жұмаға» қатысу үшін 5 қазанға дейін жасаңыз. Сонда тауарларды жаппай сатылымдарға дейін — тиісінше 15 қазанға және 6 қарашаға дейін жеткізіп үлгересіз.

✅ Егер FBS схемасы бойынша жұмыс істесеңіз, қоймаңыздың жұмысын алдын ала жоспарлап, «11.11»-ге қатысу үшін 22 қазанға дейін, ал «Сәтті жұмаға» қатысу үшін 13 қарашаға дейін тауар қорын толықтырыңыз.

⚠️ Еске саламыз: Ozon логистикалық орталықтарында кәдімгі және өрт қаупі бар тауарларды орналастырғаны үшін бір жылға жуық уақыт бойы ақы алмаймыз — сондықтан бірден үлкен көлемде жеткізу жасай аласыз. Толығырақ

Сондай-ақ Ozon сарапшыларының негізгі ұсыныстары айтылған вебинар жазбасын көріп, сатушыларға көбірек табыс табуға кедергі келтіретін жаппай сатылымдар туралы мифтер жайлы мақаланы оқыңыз. Мысалы, неліктен 80%-дан жоғары жеңілдік жасау немесе осы кезеңде демалыссыз жұмыс істеу міндетті емес екенін білесіз.

➡️ Ozon-мен бірге жоғары маусымға жол ашыңыз!

📢 Год не берём плату за товары в логистических центрах — привозите больше

Увеличили срок размещения без платы для всех поставок, принятых с 22 сентября по 31 декабря 2026 года, на всех объектах Ozon: 
🔵 для обычных товаров — не будем брать плату 344 дня вместо 99;
🔵 для пожароопасных товаров — тоже 344 дня вместо 39;
🔵 для крупногабаритных товаров — 19 дней вместо 0. 

Для шин срок остаётся прежний, 69 дней.

Напомним, что первый 21 день с момента приёмки идёт транзитная обработка и только потом начинается отсчёт размещения. Плату за транзит тоже не берём. Поэтому ваши товары целый год смогут находиться на объектах Ozon без платы. 

Также продлили кросс-докинг без доплат. Скидка 100% действует на перевозку поставок в Алматы и Астану до 15 января 2027 года включительно.

📢 Бір жыл бойы логистикалық орталықтарда тауарларды орналастырғаны үшін ақы алмаймыз — көбірек тауар әкеліңіз

2026 жылғы 22 қыркүйек пен 31 желтоқсан аралығында қабылданған барлық жеткізілімдер үшін Ozon-ның барлық нысандарында ақысыз орналастыру мерзімін ұзарттық:
🔵 кәдімгі тауарлар үшін — 99 күннің орнына 344 күн бойы ақы алмаймыз;
🔵 өрт қаупі бар тауарлар үшін — 39 күннің орнына 344 күн;
🔵 ірі габаритті тауарлар үшін — 0 күннің орнына 19 күн.

Шиналар үшін мерзім өзгеріссіз қалады — 69 күн.

Еске саламыз: тауар қабылданған сәттен бастап алғашқы 21 күн транзиттік өңдеуге кетеді, содан кейін ғана орналастыру мерзімі есептеле бастайды. Транзит үшін де ақы алмаймыз. Сондықтан тауарларыңыз Ozon нысандарында бір жыл бойы ақысыз орналастырыла алады.

Сондай-ақ қосымша төлемсіз кросс-докинг мерзімін ұзарттық. Алматы мен Астанаға жеткізілімдерді тасымалдауға 100% жеңілдік 2027 жылғы 15 қаңтарды қоса алғанға дейін қолданылады.

🎓 Кто такой ментор и как он помогает предпринимателю

Посмотрели множество вебинаров, прочитали десятки книг, но не понимаете, как развивать бизнес дальше? Возможно, вам нужен ментор — более опытный человек, который уже прошёл похожий путь. Он не даёт готовых ответов, а помогает найти своё решение.

В «Бестселлере» разобрались:
⚪️ чем ментор отличается от коуча, тренера и бизнес-консультанта;
⚪️ в каких ситуациях он особенно полезен;
⚪️ как выбрать ментора и эффективно выстроить с ним работу.

➡️ Читать статью

📃 Начинаем скрывать товары без документов

http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&firstDoc=1&lastDoc=1&nd=607604930 требует оформлять документы качества для продажи товаров уже с 1 октября.

Собрали https://cishelp.ozon.kz/policies/product-rules-and-documents/documents/quality-certificate?__rr=2&region&contract=ir#товары-для-которых-не-нужны-подтверждающие-документы, для которых документы не требуем. Для таких товаров ничего загружать не нужно. В остальных категориях постепенно скрываем товары без документов и ограничиваем создание новых.

Загрузите в личный кабинет документы качества. Не будем скрывать те товары, к которым загрузили и прикрепили подходящие документы, до конца их проверки.

Как добавить документы качества
1️⃣ Узнайте, какие документы подтверждают качество вашего товара. Собрали https://cishelp.ozon.kz/policies/product-rules-and-documents/documents/quality-certificate?region&contract=ir https://seller-edu.ozon.ru/libra/policies/documents-violations/sertifikaty-kachestvaвам в помощь. Документы различаются, потому что одни товары нужно сертифицировать обязательно, а другие нет.
2️⃣ Когда получите документы, загрузите их в разделе https://seller.ozon.ru/app/products/certificates/. Если что-то будет непонятно, можете посмотреть https://cishelp.ozon.kz/policies/product-rules-and-documents/documents/quality-certificate?region&contract=ir#загрузить-документы-на-товары-1.

➡️ https://cishelp.ozon.kz/policies/product-rules-and-documents/documents/quality-certificate?region&contract=ir

📃 Құжаттары жоқ тауарларды жасыруды бастаймыз

http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&firstDoc=1&lastDoc=1&nd=607604930 сәйкес, тауарларды сату үшін сапаны растайтын құжаттарды 1 қазаннан бастап рәсімдеу қажет.

Құжаттарды талап етпейтін санаттардың тізімін жинадық. Мұндай тауарларға ештеңе жүктеудің қажеті жоқ. Қалған санаттарда құжаттары жоқ тауарларды біртіндеп жасырып, жаңаларын жасауға шектеу қоямыз.

Жеке кабинетке сапаны растайтын құжаттарды жүктеңіз. Жарамды құжаттарды жүктеп, тауарға тіркеген болсаңыз, олар тексеру аяқталғанға дейін жасырылмайды.

Құжаттарды қалай қосуға болады
1️⃣ Тауарыңыздың сапасын қандай құжаттар растайтынын біліңіз. Сізге көмектесу үшін https://cishelp.ozon.kz/policies/product-rules-and-documents/documents/quality-certificate?region&contract=ir дайындадық. Құжаттар әртүрлі болады, себебі кейбір тауарларды міндетті түрде сертификаттау қажет, ал кейбіреулеріне мұндай талап қойылмайды.
2️⃣ Құжаттарды алғаннан кейін оларды жеке кабинеттегі « https://seller.ozon.ru/app/products/certificates/ жүктеңіз. Егер қандай да бір сұрақ туындаса, https://cishelp.ozon.kz/policies/product-rules-and-documents/documents/quality-certificate?region&contract=ir#загрузить-документы-на-товары-1 танысыңыз.

➡️ https://cishelp.ozon.kz/policies/product-rules-and-documents/documents/quality-certificate?region&contract=ir

👕 Большой разбор карточек товаров на Ozon

Путь покупателя начинается с первого взгляда на карточку и заканчивается оформлением заказа. На каждом этапе контент может повлиять на решение: привлечь внимание, удержать интерес и помочь выбрать именно ваш товар.

Во вторник, 18 августа, в 14:00 по Астане на вебинаре разберём, как улучшить каждый этап этого пути и найти точки роста:

🔵 что помогает увеличить просмотры карточки;
🔵 как фотоворонка влияет на решение о покупке;
🔵 какой контент позволяет выделиться среди конкурентов.

А в конце посмотрим личные кабинеты участников и разберём реальные примеры.

➡️ https://seller-edu.ozon.ru/webinars/5411?utm_source=tgkz&utm_medium=tgkz&utm_campaign=webinar_18.08.26

👕 Ozon-дағы тауар карточкаларын жан-жақты талдау

Сатып алушының жолы тауар карточкасына алғаш көз тастаудан басталып, тапсырысты рәсімдеумен аяқталады. Осы жолдың әр кезеңінде контент шешім қабылдауға әсер етеді: назар аударуға, қызығушылықты сақтауға және дәл сіздің тауарыңызды таңдауға көмектеседі.

18 тамыз, сейсенбі күні сағат 14:00-де (Астана уақытымен) өтетін вебинарда сатып алушының осы жолының әр кезеңін қалай жақсартуға болатынын және өсу нүктелерін қалай табуға болатынын талқылаймыз:

🔵 тауар карточкасының қаралым санын арттыруға не көмектеседі;
🔵 фотоворонка сатып алу туралы шешімге қалай әсер етеді;
🔵 бәсекелестер арасында ерекшеленуге қандай контент көмектеседі.

Ал соңында қатысушылардың жеке кабинеттерін қарап, нақты мысалдарды талдаймыз.

➡️ https://seller-edu.ozon.ru/webinars/5411?utm_source=tgkz&utm_medium=tgkz&utm_campaign=webinar_18.08.26

📈 Зачем продавцу работать с аналитикой?

Данные о продажах на маркетплейсе помогают понять, что на самом деле влияет на результат: конкуренты, сезонность или карточки товаров.

В новой статье «Бестселлера» рассказываем, как с помощью аналитики:

🔵 понимать реальную прибыльность каждого товара;
🔵 предсказывать сезонные колебания спроса;
🔵 планировать закупки и управлять остатками;
🔵 распределять рекламный бюджет эффективнее.

➡️ https://seller.ozon.kz/media/boost/za-kakimi-pokazatelyami-analitiki-nuzhno-sledit/?utm_source=tg&utm_medium=social&utm_campaign=ozonmarketplacekz_14.08

📈 Сатушыға аналитикамен жұмыс істеу не үшін қажет?

Маркетплейстегі сатылымдар туралы деректер нәтижеге шын мәнінде не әсер ететінін түсінуге көмектеседі: бәсекелестер, маусымдылық немесе тауар карточкалары.

«Бестселлер» жаңа мақаласында аналитиканың көмегімен:

🔵 әр тауардың нақты табыстылығын түсінуге;
🔵 сұраныстың маусымдық өзгерістерін болжауға;
🔵 тауар сатып алуды жоспарлап, қалдықтарды басқаруға;
🔵 жарнама бюджетін тиімдірек бөлуге болатынын айтып береміз.

➡️ https://seller.ozon.kz/media/boost/za-kakimi-pokazatelyami-analitiki-nuzhno-sledit/?utm_source=tg&utm_medium=social&utm_campaign=ozonmarketplacekz_14.08

📦 FBO: что нового в перемещении между складами Ozon

Если хотите перевезти товары с одного склада на другой в России, советуем услугу перемещения. Сейчас она стала выгоднее для товаров до 1 литра: до 15 сентября берём 28 ₽ вместо 38 ₽. А ещё сделали перемещение удобнее — рассказываем детали.

✅ Уменьшили лимит для сортируемых товаров. Можете создавать заявку от 20 единиц сортируемых позиций вместо 40, чтобы более гибко распределять товары по складам.

✅ Открыли перемещение внутри кластера. Можете перевозить товары не только между разными кластерами, но и по разным складам в пределах одного кластера.

✅ Добавили новые склады. При создании заявки увидите 11 новых складов, куда можно переместить продукцию, и ещё 5, откуда сможете отправить товары.

✅ Сделали работу с заявками прозрачнее. Чтобы вам было удобнее следить за процессом, https://seller.ozon.ru/app/fbo-operations/replenishment-orders начали показывать для каждой заявки:
🔵 Запланированную дату доставки на склад назначения.
🔵 Новые статусы. Теперь сможете отслеживать, началась ли сборка и на каком этапе доставки сейчас ваши товары. Также показываем историю изменения статусов. https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbo/working-with-stock/moving-between-warehouses?__rr=2&region&contract=ir#отследить-перемещение-товаров
➡️ https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbo/working-with-stock/moving-between-warehouses?region&contract=ir

📦 FBO: Ozon қоймалары арасында тауар қалдықтарын ауыстырудағы жаңалықтар

Егер Ресейдегі бір қоймадан екіншісіне тауар тасымалдағыңыз келсе, қалдықтарды ауыстыру қызметін пайдалануды ұсынамыз. Енді көлемі 1 литрге дейінгі тауарлар үшін қызмет тиімдірек болды: 15 қыркүйекке дейін 38 ₽ орнына 28 ₽ аламыз. Сонымен қатар, тауарларды ауыстыру процесін ыңғайлырақ еттік — барлық жаңалықты айтып береміз.

✅ Сұрыпталатын тауарларға арналған ең төменгі лимитті азайттық. Енді сұрыпталатын позициялар бойынша өтінімді 40 емес, 20 данадан бастап жасай аласыз. Бұл тауарларды қоймалар арасында икемдірек бөлуге мүмкіндік береді.

✅ Бір кластер ішіндегі қоймалар арасында ауыстыруды іске қостық. Енді тауарларды әртүрлі кластерлердегі қоймалар арасында ғана емес, бір кластер ішіндегі әртүрлі қоймалар арасында да тасымалдай аласыз.

✅ Жаңа қоймаларды қостық. Өтінім жасау кезінде өнімдерді ауыстыруға болатын 11 жаңа қойманы, сондай-ақ тауарларды жіберуге болатын тағы 5 қойманы көресіз.

✅ Өтінімдермен жұмыс істеуді ашық әрі түсінікті еттік. Процесті бақылау ыңғайлы болуы үшін « https://seller.ozon.ru/app/fbo-operations/replenishment-orders әр өтінім бойынша мына ақпаратты көрсете бастадық:
🔵 Қоймаға жоспарланған жеткізу күні.
🔵 Жаңа статустар. Енді тауарларды жинау басталғанын және олардың жеткізу процесінің қай кезеңінде тұрғанын бақылай аласыз. Сондай-ақ мәртебелердің өзгеру тарихын көруге болады. https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbo/working-with-stock/moving-between-warehouses?__rr=2&region&contract=ir#отследить-перемещение-товаров https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbo/working-with-stock/moving-between-warehouses?__rr=2&region&contract=ir#отследить-перемещение-товаров

➡️ https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbo/working-with-stock/moving-between-warehouses?region&contract=ir

📦 FBS: куда можно отгрузить крупногабаритные товары

В Казахстане появилось больше возможностей для передачи крупногабаритных товаров — рассказываем подробности.

Отгрузка в СЦ
Раньше вы могли отгружать крупногабаритные товары в СЦ только в Алматы и Астане. Теперь принимаем такие позиции в других сортировочных центрах — в Актобе, Костанае, Атырау, Усть-Каменогорске и Шымкенте. https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbs/addresses/punkti-kazahstan#cортировочные-центры

Чтобы изменить пункт отгрузки, https://seller.ozon.ru/app/warehouse или в разделе https://seller.ozon.ru/app/postings/fbs укажите нужный СЦ. https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbs/logistic-settings/nastroiki-metodov#изменить-пункт-отгрузки

Отгрузка курьеру
В Алматы и Астане курьер может забирать с вашего склада не только обычные, но и крупногабаритные товары. Стоимость услуги не меняется — зависит от медианного количества отправлений в день. Если у вас было 35 отправлений в день, возьмём 3500 тенге за выезд курьера, а если более 35 отправлений, не будем брать дополнительную плату. https://cishelp.ozon.kz/commissions/ozon-fees/extra-services?region&contract=omk#fbs-отгрузка-курьеру-pick-up

Напоминаем, что отгрузка курьеру доступна для продавцов, которые работают по договору с «ОЗОН Маркетплейс Казахстан». https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbs/ozon-logistics/shipping-courier?region&contract=omk

📦 Ірі көлемді тауарларды қайда тапсыруға болады

Қазақстанда ірі көлемді тауарларды тапсыру мүмкіндіктері көбейді — толығырақ айтып береміз.

Сұрыптау орталығына тапсыру
Бұрын ірі көлемді тауарларды тек Алматы мен Астанадағы сұрыптау орталықтарына (СО) тапсыруға болатын. Енді мұндай тауарларды басқа сұрыптау орталықтарында да қабылдаймыз — Ақтөбе, Қостанай, Атырау, Өскемен және Шымкентте. https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbs/addresses/punkti-kazahstan#cортировочные-центры

Тапсыру пунктін өзгерту үшін https://seller.ozon.ru/app/warehouse немесе « https://seller.ozon.ru/app/postings/fbs» бөлімінде қажетті СО-ны көрсетіңіз. https://cishelp.ozon.kz/fulfillment/fbs/logistic-settings/nastroiki-metodov#изменить-пункт-отгрузки

Курьерге тапсыру
Алматы мен Астанада курьер сіздің қоймаңыздан тек әдеттегі емес, ірі көлемді тауарларды да алып кете алады. Қызмет құны өзгермейді — ол күніне орта есеппен қанша жөнелтім болатынына байланысты. Егер сізде күніне 35 жөнелтім болса, курьер шығымы үшін 3500 теңге аламыз, ал 35-тен көп болса, қосымша ақы алмаймыз. https://cishelp.ozon.kz/commissions/ozon-fees/extra-services?region&contract=omk#fbs-отгрузка-курьеру-pick-up

Ескертеміз, курьерге тапсыру «ОЗОН Маркетплейс Казахстан» шартымен жұмыс істейтін сатушылар үшін қолжетімді. Курьерге тапсыру туралы

❤️ — Командаға толықтай сенемін

🤝 — Сенемін, бірақ әр 5 минут сайын тексеріп тұрамын
____

❤️ — полностью доверяю команде

🤝 — доверяю, но проверяю (каждые 5 минут

🔒 Защитите свой личный кабинет от взлома

Мошенники активно пишут и звонят нашим продавцам. Не делитесь телефоном и почтой для входа в аккаунт, кодами из СМС или звонков — никогда, нигде и ни с кем.

Напомним суть уловок
Мошенники не обязательно называют себя сотрудниками Ozon, но всегда просят данные для входа: могут начать с номера телефона или адреса почты, а потом и код из СМС или звонка выманивают. Дальше заходят в личный кабинет и удаляют вас из него.

Как сохранить доступ
Нашим сотрудникам не нужны ваши данные, а любой вопрос мы можем решить без входа в ваш аккаунт.

Никогда, нигде и никому не называйте свой номер, адрес почты и одноразовые коды для входа — это главное правило на все времена.

Также советуем скрыть ваш номер для входа в кабинет, если указали его в Telegram: в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Номер телефона» лучше оставить его только для списка контактов.

Если потеряли доступ к аккаунту
Пишите на [email protected], поможем его вернуть. Когда снова зайдёте в аккаунт, проверьте:
🔵 список пользователей, чтобы не было лишних;
🔵 цены и список товаров — мошенники могли их поменять;
🔵 реквизиты в настройках — если там указаны не ваши, сразу пишите в поддержку: «Финансы» → «Изменить реквизиты».

➡ https://www.ozon.ru/special/safety